2022/5/12 商品ページの転換率アップ施策「レビュー画像作成・更新自動化」サービスのリリース
TENKI-JAPANは、「レビュー画像作成・更新自動化」をリリースしました。
楽天市場の運営店舗は、商品ごとに評価する商品レビューを活用して、高評価レビュー掲載画像を作成して商品ページで紹介して、転換率アップ向上を目指す施策が行われています。
楽天市場の商品レビューは、それぞれ5段階の星付き評価がされ、1～5までの評価の平均として総合評価がされます。
レビューは購入を決断する際に、消費者が確認するものとして知られており、レビューの数、点数、内容がより良いものであるほど、購買に繋がりやすいと言われています。
TENKI-JAPANの「レビュー画像作成・更新自動化」サービスは、転換率アップに貢献するために総合評価に加え、お客様満足度も計算して画像を自動作成しています。
そして数あるレビューの中から高評価レビューをAIが自動で選定し、画像化。
商品ページに挿入します。そして総合評価やお客様満足度の評点はレビューが追加されることに再計算され、毎日更新され、画像が差し替えられていきます。
レビュー画像作成・更新自動化サービスのポイントを３点にまとめます。
1.各レビュー獲得画像が全て自動で作成される
2.各商品ページへ全て自動で挿入する（PC・スマホページ両方に対応）
3.毎日自動更新をかけており、総合評価と顧客満足度の評点計算をアップデートする。
お客様側の作業は一切なく、自動で作成・挿入・更新されていきます。
またお客様ごとにレビューのカスタム化も行っております。
専任者の手で以下のようにカスタムを行い、より訴求力をアップします。
- AIの選定からさらに専任者がより適したレビューを選定
- 赤字と黄色でハイライトしてレビューを目立たせる
- レビューのタイトルをオリジナルで編集してテキスト化
AIと人間による二段構えのレビュー画像でさらに転換率アップを実現します。
TENKI-JAPANは、今後もECマーケティングテクノロジーを軸に、お客様の収益向上、発展に寄与するサービス提供をするため、努力して参ります。
ご興味がある方は自社で作成可能なレビュー数を確認できますため、詳細につきましては、お問い合わせください。